Conditions Générales d'Utilisation de L'Univers d'Athéna

1. Introduction

Bienvenue sur le site web de L'Univers d'Athéna. En accédant à ce site, vous acceptez les présentes Conditions Générales d'Utilisation.

2. Description de l'Activité

L'Univers d'Athéna propose des créations artisanales de bijoux en lithothérapie, des consultations de lithothérapie, et des guidances. Nous tenons à souligner que la lithothérapie ne remplace en aucun cas un traitement médical.

3. Propriété Intellectuelle

Le logo, le nom de marque, les photos et tout autre contenu original sur ce site sont la propriété de L'Univers d'Athéna et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

4. Responsabilités et Limitations

L'Univers d'Athéna décline toute responsabilité quant à l'utilisation des informations sur le site. Les consultations et guidances ne sont pas des services médicaux et ne prétendent pas guérir des conditions médicales.

5. Collecte de Données et Confidentialité

Nous respectons la confidentialité des informations des utilisateurs. Aucune information personnelle ne sera divulguée à des tiers.

6. Modification des Conditions

L'Univers d'Athéna se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés des modifications.

7. Juridiction Applicable

En cas de litiges, la juridiction applicable est celle du tribunal compétent dans le ressort du lieu d'établissement de L'Univers d'Athéna, conformément à la législation française en vigueur.

8. Contact

Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter à luniversdathena@gmail.com.

Modification des Informations : Ces conditions peuvent être modifiées périodiquement, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée.

Clause de Non-Responsabilité : L'Univers d'Athéna ne peut garantir l'exactitude ou l'exhaustivité des informations fournies sur le site. L'utilisateur utilise le site à ses propres risques et  L'Univers d'Athéna ne garantit pas que le site sera exempt d'erreurs ou disponible de manière ininterrompue.

En utilisant ce site, vous acceptez ces Conditions Générales d'Utilisation.

Politique de Confidentialité de L'Univers d'Athéna

Collecte et Utilisation des Informations :

Lorsque vous utilisez notre site web, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail et d'autres détails que vous choisissez de partager avec nous. Ces informations sont utilisées uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services, notamment pour le traitement des commandes et la communication avec vous.

Protection des Données :

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Partage d'Informations :

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas où cela est nécessaire pour la prestation de nos services (par exemple, avec les transporteurs pour la livraison).

Cookies :

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience en ligne. Vous avez le choix de les accepter ou de les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.

Conservation des Données :

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et nous conformer à nos obligations légales.

Droits des Utilisateurs :

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer. Pour exercer ces droits ou poser des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à luniversdathena@gmail.com.

En utilisant ce site, vous acceptez ces conditions.

Mentions Légales

L'univers d'Athéna

Auto-Entrepreneur

SIRET : 90110217800018

Contact : luniversdathena@gmail.com

Hébergeur du site : Webador

Droit d'Auteur

L'ensemble du contenu présent sur le site de L'univers d'Athéna, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, icônes, images, clips audio, téléchargements numériques, compilations de données et logiciels, est la propriété exclusive de L'univers d'Athéna et est protégé par les lois françaises et internationales sur le droit d'auteur.

Toute reproduction, distribution, affichage public, modification ou création d'œuvres dérivées à partir de ce site ou de son contenu sans l'autorisation préalable écrite de L'univers d'Athéna est strictement interdite. Nous n'autorisons aucune utilisation de notre contenu à des fins personnelles ou commerciales sans une autorisation explicite.

Toute utilisation non autorisée de notre contenu peut entraîner des poursuites judiciaires pour violation du droit d'auteur.

Livraison

L'Univers d'Athéna s'efforce de fournir des services de livraison efficaces pour garantir la satisfaction de ses clients. Veuillez noter les éléments suivants concernant la livraison de nos produits :

  1. Délais de Livraison : Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du type de produit commandé. Nous nous engageons à expédier les produits dans les meilleurs délais après la confirmation de la commande.

  2. Frais de Livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du lieu de livraison, du poids du colis et du mode de livraison choisi. Les frais exacts seront indiqués lors du processus de commande.

  3. Adresse de Livraison : Assurez vous de fournir une adresse de livraison correcte lors de la commande. L'Univers d'Athéna ne peut être tenu responsable des erreurs ou retards de livraison dus à des informations incorrectes.

  4. Suivi de la Livraison : Pour certains services de livraison, un numéro de suivi sera fourni afin que vous puissiez suivre l'état de votre colis en temps réel.

  5. Réception des Produits : À la réception de votre commande, veuillez inspecter soigneusement les produits. Si vous constatez des dommages ou des problèmes, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais.

  6. Retours et Remboursements : Consultez notre politique de retour pour des informations détaillées sur les conditions de retour et les procédures de remboursement.

  7. Responsabilité pour les Erreurs d'Adresse :  L'Univers d'Athéna n'est pas responsable des erreurs d'adresse fournies par le client, ce qui pourrait entraîner des retards ou des problèmes de livraison.

Retours et Remboursements

Chez L'Univers d'Athéna, nous nous engageons à assurer votre entière satisfaction. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez prendre connaissance de notre politique de retours et remboursements ci-dessous :

Demandes de Retour : Vous disposez d'un délai de 5 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour. Contactez nous à luniversdathena@gmail.com pour initier le processus de retour.

Conditions de Retour : Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et avec tous les accessoires d'origine. Les articles endommagés ou montrant des signes d'utilisation ne seront pas acceptés.

Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou si le produit est défectueux. Nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi pour garantir la bonne réception du colis.

Remboursements : Les remboursements seront traités dans un délai de 5 jours ouvrables après réception et vérification des articles retournés. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial.

Échanges : Actuellement, nous n'acceptons pas les échanges. Si vous souhaitez un produit différent, veuillez retourner l'article selon la procédure de retour et passer une nouvelle commande.

Service Client : Pour toute question concernant les retours et remboursements, n'hésitez pas à nous contacter à luniversdathena@gmail.com.

Communication pendant le Processus : La communication entre L'Univers d'Athéna et le client sera maintenue pendant tout le processus de retour, y compris la réception de la demande, l'approbation du retour, et le remboursement.

Nous nous engageons à rembourser dans un délai de 5 jours à réception de l'article retourné, sous réserve qu'il n'ait pas été utilisé, cassé, et que tout soit conforme.

Politique en cas de Perte de Colis en Suivi :

Chez L'Univers d'Athéna, nous comprenons que la perte d'un colis en cours de livraison peut être frustrante. Voici notre politique en cas de perte de colis en suivi :

Perte de Colis : En cas de perte de votre colis en cours de livraison malgré le suivi, nous vous prions de nous contacter à luniversdathena@gmail.com.

Procédure : Nous ouvrirons une enquête avec le transporteur pour localiser votre colis. Cette procédure peut prendre un certain temps, et nous vous prions de faire preuve de patience pendant cette période.

Responsabilité : Nous ne remboursons pas les colis perdus en cours de livraison, car nous ne pouvons être tenus responsables de facteurs hors de notre contrôle une fois que le colis a quitté nos locaux.

Communication avec le Client : L'Univers d'Athéna s'engage à informer le client des résultats de l'enquête sur la perte du colis dès qu'ils seront disponibles.

Aspect général :

  1. Avertissement sur la Lithothérapie :

    Avertissement : La lithothérapie proposée par L'Univers d'Athéna n'est pas un substitut aux conseils médicaux professionnels. Les informations fournies sur ce site ne visent pas à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir des maladies. Pour toute question médicale, veuillez consulter un professionnel de la santé.

  2. Âge Minimum Requis :

    Conditions d'Utilisation : En accédant à ce site, vous confirmez avoir au moins 18 ans. Les utilisateurs en dessous de cet âge doivent obtenir le consentement d'un parent ou tuteur légal pour utiliser nos services.

  3. Cookies Tiers :

    Cookies Tiers : Nous utilisons éventuellement des cookies tiers sur ce site pour [objectif, par exemple, analyses statistiques, publicités]. Ces cookies sont soumis à la politique de confidentialité des tiers concernés. En utilisant notre site, vous consentez à l'utilisation de ces cookies conformément à nos politiques. Vous avez la possibilité de refuser l'utilisation de cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur. Cependant, veuillez noter que cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.